ECSHOP 客服插件 后台傻瓜式轻松管理

常见问题

• 购买你们的模板提供源码吗？加密吗？成功付款后，程序有限制吗？

  亲，感谢您的支持，购买模板即得到整站全部源码，并且后台源码全部开源，不加密。
  只要自己有技术人员，甚至有一定的电脑操作能力的文员，就可以任意修改了。

• 安装过程中,遇到不会的问题怎么办？

  亲，感谢您的支持，安装过程中遇到困难,可以把你的问题提交后台工单，很快有人会处理问题。您直接也可以联系我们的技术QQ进行售后服务。

• 空间以前自己购买的，出了问题很不方便，这次想一站式在您家建站，请问购买你们的空间协助备案吗？

  亲，感谢您的支持，一站式开店是非常利于您运营网店的。做电子商务，
  有一个稳定的空间和好的技术支持团队至关重要，空间首推国内最大空间商阿里云，
  空间性能不仅有保障，且能随您网站的运营需求随时扩展空间大小。

• 你们是个人还是公司？团队大概有多少人？可以签合同，开发票吗？

  亲，感谢您的支持，我们是正规公司运作，团队目前一直围绕在20人左右，
  有专职的售前、售后、和研发人员等，为您提供最完善的全方位服务。
  可以签合同，开发票（需要发票一定要和客服提前确认好）和收据。

• 购买模板可以免费给修改吗？

  亲，感谢您的支持，模板基本上全是后台控制的，基本每个模板都会提供相应说明，
  有一定的电脑操作能力就可以修改模板，
  您完全可以自己修改。当然，一般小修改是免费的，如果涉及一定工作量的修改，我们是合理计费的。
  如果您能自己修改的最好自己修改，我们也不想加收您的费用，毕竟咱们服务压力特别大，希望您能理解。

• 为什么网上看到别人家的模板比你们的便宜很多？

  亲，感谢您的支持，这是个事实，我们的模板价格代表着这个行业的最高价格。
  1）我们是正版的模板商，所有模板全部自主开发，每套模板有配套的教程。
  2）我们一直在涨价，是因为我们的模板质量和系统优化一直在提升，请不要单纯的比价格，应该比它的价值。
  我们的模板是加了大量实用的插件的，如果你买了低价的模板再想实现我们的一些功能效果，
  需要再花钱找人开发，那样最终的价格其实比我们的还高，多人操作，更没有保障。

• 你们的模板演示有部分是图片演示和说明，没看到实际效果，担心不敢买？

  亲，感谢您的支持，我们所有的模板均提供演示，确保为你提供真实体验。
  网上总有人想尽一切办法偷取我们的模板数据，所以没办法暂时采用的这种截图演示方法，
  给您带来不便，希望能理解，我们一直在为如何让客户能感受到模板真实的效果而努力。

• 购买你们的模板有哪些服务？

  亲，感谢您的支持，协助安装配置好，和演示一样效果；模板有BUG永久免费解决；
  模板随系统升级提供升级包，免费发放给客户（需要客户主动联系我们）；
  使用过程中，除了涉及工作量的新修改需求，有问题我们都会尽我们所能协助解决下；

• 购买你们的模板是否可以定制？

  亲，感谢您的支持，您可以给我们提交您的想法，
  我们的资深技术人员会为您做一些与众不同的调整，我们也会给出最合理的工期与修改费用。

• 网上有这么多公司可选，为什么选择我们？

  阿牛ECSHOP工作室有着6年的开发经验，多年来跟多家网络公司保持良好的外包服务，
  强大的售后服务团队，为您提供全方位的售后服务，保障您网站的维护与运行。